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初級客服5 ~+ z9 T. j, g) z% ^- A
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
0 S! F$ e4 T# G) T 客服員： 「嗚...........」（哭泣聲）
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中級客服, K# h* P% k! e3 v9 Z1 d" r& c
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」5 k n# m+ U; u$ s
客服員：「這位先生請息怒，有什麼可以為您服務的嗎？」+ u+ W. Y0 Y) m5 W: `' e8 I
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高級客服
$ B: g* x: q8 a2 G# ^2 H; _ 客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」$ r: p, U( @$ w' v% r' _2 ]8 k
客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。」$ s1 v) |/ g( H) ]4 C! m
" R+ ~) ^$ C/ Y 專業客服* n/ o; i4 ?5 R% ^$ R% Q( x
客戶來電劈頭大罵：「你娘咧！」
8 J3 ^0 C M+ e8 s) ? 客服員：「家母身體很好，謝謝您的關心。那....你娘咧？」7 q% j! W! J) F) D% ]$ s7 r: X( N
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發表於 2018-6-16 19:14:55